Windows sunucu "Güncelleştirmeler yapılandırılıyor" ekranında takıldı

Sunucuyu yeniden başlattınız ya da kendiliğinden yeniden başladı ve VNC Konsol'da şu mesajı görüyorsunuz: "Güncelleştirmeler yapılandırılıyor. Bilgisayarınızı kapatmayın" (ya da "Working on updates", "Windows güncelleştirmeleri hazırlanıyor"). Yüzde ilerliyor mu, sabit mi? Sunucu bu ekranda kaldıkça uzak masaüstüne bağlanamazsınız; telaş ise sunucuyu bozma riskini artırır. Önce kaç dakikadır orada beklediğinize bakın.

Ne kadar beklemek normal?

Windows Server'da büyük bir kümülatif güncelleme 10 ila 30 dakika sürebilir; yavaş diskli ya da düşük işlemcili sanal sunucularda bir saate kadar uzayabilir. Güncelleme iki aşamada kurulur: kapanırken ("Aşama 1/3") ve yeniden açılırken ("Aşama 2/3, 3/3"). Yüzde değeri arttıkça bekleyin. Sunucuya güç komutu (yeniden başlat, zorla kapat) vermeyin; kurulum sırasında kesmek sistem dosyalarını bozabilir.

Gerçekten takıldı mı?

Birkaç dakika arayla VNC Konsol'a bakın:

• Yüzde ilerliyor ya da ekranda dönen noktalar hareket ediyor: bekleyin.
• Panelde Grafikler aracında sunucunun disk okuma/yazma ve işlemci kullanımına bakın. Aktivite varsa kurulum sürüyordur. Saatlerce hiç disk ya da işlemci etkinliği yoksa takılma olasılığı yüksektir.
• Aynı yüzde 90 dakikadan uzun süre sabit kalıyor ve etkinlik yoksa müdahale zamanı gelmiştir.

Müdahale (en son çare)

1. Müdahaleden önce, sunucu çalışır durumdayken bir anlık görüntü almak mümkündür; kötü gitmesi ihtimaline karşı bir tane alın ya da önceden alınmış görüntüyü not edin.
2. Zorla Kapat ve ardından Sunucuyu Başlat. Windows genellikle güncellemeyi geri alır ("Değişiklikler geri alınıyor") ve eski haliyle açılır.
3. Açılamazsa Gelişmiş Seçenekler ekranından Başlangıç Onarma ya da Sistem Geri Yükleme denenebilir; bu menüye ulaşmak için Windows ardışık başarısız açılışta otomatik gösterir.
4. Hepsi başarısızsa anlık görüntüden dönün ya da Kurtarma Modu ile verilerinizi kurtarıp sunucuyu yeniden kurun.

Bir daha yaşamamak için

• Güncellemeleri kendiniz, ilgili bir bakım saatinde ve önce anlık görüntü alarak yapın: Windows güncellemeleri.
• Otomatik yeniden başlatmayı kontrol altına alın: Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde (gpedit.msc) Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Windows Update altında "Otomatik güncelleştirmeler için yapılandır" ile yalnızca indirme yapıp kurmayı sizin onayınıza bırakabilirsiniz.
• Diski dolu tutmayın; güncellemeler birkaç GB boş alan ister: disk doldu.
• 2 GB RAM'li küçük paketlerde güncelleme çok yavaşlar; büyük güncellemeden önce paketi geçici büyütmeyi düşünün.

Sık sorulanlar

Grafiklerde hiç etkinlik yok ama ekran hâlâ aynı.

Konsol görüntüsü dondurulmuş olabilir; konsolu kapatıp yeniden açın. Gerçekten etkinlik yoksa 90 dakika bekledikten sonra müdahale edin.

Güncelleme sonrası RDP bağlanmıyor.

Sunucu açılmış ama RDP hizmeti ya da ağ ayarı sorunlu olabilir. Konsoldan girip ağ ve hizmet durumuna bakın: uzak masaüstüne bağlanılamıyor.

Hangi güncelleme sorun çıkarmış bulabilir miyim?

Sunucu açıldıktan sonra Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi'nden son kurulanlara bakın; sorunlu olanı kaldırmak için Güncelleştirmeleri kaldır bölümünü kullanabilirsiniz.

İlgili makaleler

• Windows güncellemeleri nasıl yapılır? Yeniden başlatmalı mıyım?
• Sunucum açılmıyor veya yanıt vermiyor, ne yapmalıyım?
• Kurtarma Modu nedir? Açılmayan sunucuyu nasıl onarırsınız?

Sorununuz çözülmediyse destek talebi açın. Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.