# Sitem açılmıyor, adım adım kontrol listesi https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/sitem-acilmiyor-adim-adim-kontrol-listesi Siteniz açılmıyor ve nedenini bilmiyorsunuz. Tahmin yürütmek yerine sırayla kontrol edin: her adım bir sonrakinin nerede aranacağını daraltır. Önce hosting paketinde mi (panelli, hazır), yoksa kendi VDS sunucunuzda mı olduğunuzu belirleyin; bazı adımlar yalnızca birine uygundur. ## 1. Sorun yalnızca sizde mi? Siteyi telefonunuzun mobil verisiyle, gizli pencerede ya da `isitdownrightnow` gibi bir "site çalışıyor mu" aracıyla açmayı deneyin. Başkaları açabiliyorsa sorun sizin ağınızda, tarayıcı önbelleğinizde ya da DNS önbelleğinizdedir: `ipconfig /flushdns` (Windows), gizli pencere, farklı tarayıcı. ## 2. Hata mesajı ne diyor? - **"Bu siteye ulaşılamıyor" / ERR_NAME_NOT_RESOLVED:** DNS sorunu: [DNS hatası](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/siteme-girince-bu-siteye-ulasilamiyor-dns-hatasi-aliyorum). - **ERR_CONNECTION_TIMED_OUT / REFUSED:** Sunucuya ulaşılamıyor ya da web sunucusu çalışmıyor (adım 4 ve 5). - **Güvenlik/sertifika uyarısı:** [SSL uyarıları](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/tarayicida-baglantiniz-guvenli-degil-ssl-uyarisi-cikiyor). - **403, 404:** [Nginx 403](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/nginx-403-forbidden-hatasi-nedenleri-ve-cozumu), hosting için [403, 404, 500](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/hosting-sitem-403-404-veya-500-hatasi-veriyor). - **500, 502, 503, 504:** Sunucu tarafında uygulama ya da PHP sorunu: [502 çözümü](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/nginx-502-bad-gateway-hatasi-nedenleri-ve-cozumu). Cloudflare kullanıyorsanız 52x hataları için: [Cloudflare hataları](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/cloudflare-521-522-523-524-525-526-hatalari-ve-ssl-modlari). - **Beyaz ekran (WordPress):** [beyaz ekran](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/wordpress-beyaz-ekran-wsod-ve-kritik-hata-cozumu). ## 3. Alan adı ve DNS Alan adının süresi dolmamış olmalı: [süre doldu](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/alan-adimin-suresi-doldu-ne-yapmaliyim). A kaydı sunucunuzun IP adresini göstermeli: `dig +short A ornek.com @1.1.1.1`. Yakın zamanda DNS değiştirdiyseniz yayılma beklenir: [DNS yayılma süresi](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/dns-degisikligi-ne-kadar-surede-yayilir). ## 4. Sunucu çalışıyor mu? (VDS) Müşteri panelinde durumun **Çalışıyor** olduğunu görün. Kapalıysa başlatın; yanıt vermiyorsa **VNC Konsol**'a bakın: [sunucum açılmıyor](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/sunucum-acilmiyor-veya-yanit-vermiyor-ne-yapmaliyim). Hosting paketinde sunucu durumunu biz izleriz; tüm sitelerin kapalı olması genel bir kesintiyi gösterir: [duyurular](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/planli-bakim-veya-kesinti-duyurularini-nereden-takip-ederim). ## 5. Web sunucusu çalışıyor mu? (VDS) ``` sudo systemctl status nginx sudo nginx -t sudo ss -tlnp | grep -E ":80 |:443 " ``` Nginx kapalıysa `sudo systemctl start nginx`; başlamıyorsa mesajı okuyun: [address already in use](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/nginx-bind-address-already-in-use-80-portu-kullaniliyor). Ayar hatası varsa `nginx -t` satırı gösterir. ## 6. Güvenlik duvarı 80 ve 443 portları hem sunucuda (`sudo ufw status`) hem panelin **Güvenlik Duvarı Kuralları** aracında açık olmalı: [UFW](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/ufw-ile-port-acma-ve-kapatma-ubuntu-guvenlik-duvari). ## 7. Disk, bellek ve uygulama - Disk dolu mu? `df -h` ve `df -i`: [disk ve inode](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/no-space-left-on-device-inode-doldu-df-i). - Bellek bitti mi? `dmesg | grep -i "out of memory"`: [sunucu yeniden başladı](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/sunucu-kendiliginden-yeniden-basladi-nedenini-bulma). - Uygulama (PHP-FPM, Node.js, veritabanı) çalışıyor mu? WordPress'te veritabanı hatası: [veritabanı bağlantı hatası](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/wordpress-error-establishing-a-database-connection-hatasi). ## 8. Günlüğe bakın Nginx'in hata günlüğü (`/var/log/nginx/error.log`) çoğu sorunun cevabını verir: [günlük okuma](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/nginx-erisim-gunlugunu-okuma-en-cok-istek-yapan-ip-ler). Hosting'de panelden: [hata günlüğü](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/hosting-hata-gunlugunu-okuma-site-neden-hata-veriyor). Çözemezseniz hata kodunu, alan adını ve ne zaman başladığını yazarak destek talebi açın. ## Sık sorulanlar ### Site bir süre açılıp sonra kapanıyor. Kaynak yetersizliği (bellek, işlemci) ya da bir süreç çökmesi olabilir. Grafiklere ve günlüğe bakın: [sunucum yavaş](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/sunucum-yavas-5-dakikada-yapilacak-kontroller). ### Sadece bazı kullanıcılar açamıyor. DNS yayılması, ülke/şirket ağı engeli ya da CDN önbelleği olabilir. Farklı ağlardan ve DNS'lerden deneyin: [DNS sorgulama](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/dns-kaydi-sorgulama-dig-nslookup-ve-onbellek-temizleme). ### Sunucum sağlam görünüyor ama site açılmıyor. Alan adı yanlış sunucuya gidiyor olabilir. Alan adı ile IP adresiyle ayrı ayrı açıp karşılaştırın; IP ile açılıyorsa sorun DNS'te ya da `server_name` ayarındadır. **İlgili makaleler** - [Siteme girince "Bu siteye ulaşılamıyor" (DNS hatası) alıyorum](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/siteme-girince-bu-siteye-ulasilamiyor-dns-hatasi-aliyorum) - [Nginx 502 Bad Gateway hatası: nedenleri ve çözümü](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/nginx-502-bad-gateway-hatasi-nedenleri-ve-cozumu) - [Hosting'de sitem 403, 404 veya 500 hatası veriyor](https://kervanhosting.com/bilgi-bankasi/makale/hosting-sitem-403-404-veya-500-hatasi-veriyor) *Sorununuz çözülmediyse [destek talebi açın](https://kervanhosting.com/destek-taleplerim). Hangi adımı denediğinizi ve ekranda ne gördüğünüzü yazarsanız çözüm çok daha hızlı olur.*